新加坡博偉国际教育学院是经新加坡教育部注册办学，也取得中国驻新加坡大使馆资格认证的优秀学院。博偉承诺若出现以下情形，会在三(3)个工作日内通知学生，并给学生办理全额退款：
1.博偉国际教育学院无法在开课日期开课；
2.博偉国际教育学院在开课日期之前终止课程；
3.博偉国际教育学院无法在结业日期完成课程；
4.博偉国际教育学院在结业日期之前终止课程；
5.博偉国际教育学院没有确保所招收的学生达到由学院设定且经CPE批准的入学资格，入学资格在课程信息中有注明；
6.学生准证申请被新加坡移民与关卡局 (ICA) 拒绝。
学生应收到以书面形式通知的有关替代性课程安排的信息及详情（如有），如果学生选择退学，则应在接到通知的七(7)个工作日内收到全额学费和杂费的退款。
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